Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketverkauf
über die Website lucin.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb von Eintrittskarten („Tickets“) über die Website https://www.lucin.de
Vertragspartner für den Ticketkauf ist:
Lucinde Hutzenlaub
Zeppelinstraße 18
71032 Böblingen
Germany
Telefon: +49 177 3313246
lucinde@web.de
(im Folgenden „Anbieter“).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
Über die Website können Tickets für Veranstaltungen erworben werden. Mit dem Kauf eines Tickets erwirbt der Kunde das Recht zum Besuch der jeweils angegebenen Veranstaltung zu den angegebenen Bedingungen. Die Veranstaltung kann vom Anbieter selbst oder von einem Drittveranstalter durchgeführt werden.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung von Veranstaltungen und Tickets auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Tickets ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter:
• die Bestellung per E-Mail bestätigt oder
• das Ticket zum Download bzw. Versand bereitstellt.
• Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zusätzliche Gebühren (z. B. Zahlungsgebühren oder Versandkosten) werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:
• Kreditkarte
• PayPal
• Sofortüberweisung
• andere im Bestellprozess angegebene Zahlungsarten.
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
5. Ticketbereitstellung
Tickets werden in der Regel als digitale Tickets (E-Tickets) bereitgestellt. Der Kunde erhält das Ticket: per E-Mail als PDF oder über einen Downloadlink im Kundenbereich. Der Kunde ist verpflichtet, das Ticket vor unbefugter Nutzung zu schützen. Der Anbieter haftet nicht für Missbrauch durch Dritte.
6. Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Da es sich beim Ticketkauf um eine solche Dienstleistung handelt, ist der Widerruf ausgeschlossen.
7. Rückgabe und Erstattung
Eine Rückgabe oder Erstattung von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn:
• die Veranstaltung wird abgesagt oder
• es erfolgt eine wesentliche Terminänderung.
Im Falle einer Veranstaltungsabsage wird der Ticketpreis erstattet. Service- und Buchungsgebühren können ausgeschlossen sein, sofern gesetzlich zulässig.
8. Änderungen und Absage von Veranstaltungen
Der Anbieter oder Veranstalter behält sich vor:
• Programmänderungen vorzunehmen
• Besetzungen zu ändern
• die Veranstaltung zeitlich zu verlegen
• die Veranstaltung aus wichtigen Gründen abzusagen.
• Im Falle einer Absage wird der Ticketpreis erstattet.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Zutrittsregelungen
Der Zutritt zur Veranstaltung erfolgt nur mit einem gültigen Ticket. Der Veranstalter ist berechtigt, Besuchern den Zutritt zu verweigern oder sie von der Veranstaltung auszuschließen, wenn:
• Sicherheitsbestimmungen verletzt werden
• störendes Verhalten vorliegt
• gesetzliche Vorschriften nicht eingehalten werden.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.
10. Weiterverkauf von Tickets
Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ohne Zustimmung des Anbieters ist untersagt. Tickets dürfen nicht zu einem höheren Preis als dem Originalpreis weiterverkauft werden, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.
11. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:
• Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung auf https://www.lucin.de/datenschutz
zu finden.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.